»Apple社が製品を公開したり、ニュースを発表したりするときには、うまく構成され、きちんとまとめられた方法で話す。有名なJobs CEOの基調講演では、多彩な形容詞と、生き生きとした動詞が散りばめられたスライドショーを使ったプレゼンテーションで製品が紹介され、製品に至るまでの経過を説明する物語が添えられることもある。
この戦略をGoogle社と比較してみよう。同社は、『Google Mail』や『Google Search』のような良質な製品をいくつか発表したが、その後は、野心的なエンジニアを集めた急ごしらえの複数部門に分裂し、新しいプロジェクトを毎日発表しているような印象を与えるようになった。しかもそのすべてについて、ユーザーはなぜそれが存在するのかを明確に理解していない。例えばGoogle Waveだ。あれは何だったのだろう？ プロジェクトが終了してからも、われわれはあれが本当は何だったのか、よくわかっていない。
韓国Samsung社の『Galaxy Tab』に関するメディア戦略も同様だ。同社は最初、『Galaxy Tab』が存在するとだけ発表し、その後徐々に取り扱い電話会社に関するニュースを発表し、そろそろ価格について発表すると思われる。このような散発的な発表は、技術ニュースの海に少しずつ水を落とすようなもので、Apple社のような大きな水しぶきを上げるほどのパワーはない。
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